Conditions d’utilisation

الشروط والأحكام العامة للاستخدام - بروديرم لمستحضرات التجميل
1. مقدمة

تنظم هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام (GTC) الوصول إلى موقع www.proderm.ma ("الموقع") واستخدامه، والذي تديره شركة بروديرم لمستحضرات التجميل، وهي شركة مقرها المغرب.

بدخول المستخدم إلى الموقع أو إجراء عملية شراء، يُقر بأنه قرأ وفهم ووافق على جميع هذه الشروط والأحكام.

2. استخدام الموقع
هذا الموقع مخصص للاستخدام الشخصي وغير التجاري.

يوافق المستخدم على عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو بأي شكل من الأشكال قد يضر بصورة أو مصالح أو حقوق بروديرم لمستحضرات التجميل أو أي طرف ثالث.

أي محاولة احتيال أو وصول غير مصرح به أو تغيير محتوى الموقع سيؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية.

3. المنتجات وتوافرها
يتم وصف المنتجات المعروضة على الموقع وعرضها بأكبر قدر ممكن من الدقة.

تحتفظ بروديرم كوزمتكس بالحق في تعديل مجموعة منتجاتها أو أسعارها أو توفرها في أي وقت دون إشعار مسبق.

في حال عدم توفر أي منتج بعد تقديم الطلب، سيتم إبلاغ العميل واسترداد كامل المبلغ المدفوع.

4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في المغرب.

يمكن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، أو التحويل البنكي، أو الدفع نقدًا عند الاستلام (إن وجد).

جميع المعاملات على الموقع مؤمنة باستخدام بروتوكولات تشفير متوافقة مع المعايير الحالية.

5. التوصيل
يتم التوصيل إلى العنوان المُقدم عند تقديم الطلب.

تختلف أوقات التوصيل باختلاف الوجهة، وعادةً ما تتراوح بين يومين و5 أيام عمل.

لا تتحمل بروديرم كوزمتكس مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف قاهرة أو شركات نقل خارجية.

6. الإرجاع والاسترداد

شروط الإرجاع والاسترداد مُفصلة في [سياسة الاسترداد].

نشجع العملاء على مراجعتها قبل طلب الإرجاع.

٧. البيانات الشخصية

تُعامل المعلومات التي تُجمع أثناء الشراء أو التسجيل في الموقع بسرية تامة.

وفقًا للقانون المغربي رقم ٠٩-٠٨ المتعلق بحماية البيانات الشخصية، يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وحذفها.

للاستفسار، يُرجى التواصل معنا عبر [Contact@proderm.ma].

٨. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات، فيديوهات، علامات تجارية، إلخ) هي ملكية حصرية لشركة بروديرم كوزمتكس.

يُحظر تمامًا أي نسخ أو توزيع أو استخدام غير مصرح به.

٩. المسؤولية

لا تتحمل شركة بروديرم كوزمتكس مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على الوصول إليه.

يجب استخدام المنتجات وفقًا للتعليمات الموجودة على عبواتها. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الاستخدام غير السليم.

١٠. تعديل الشروط والأحكام

تحتفظ شركة بروديرم كوزمتكس بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

ستدخل الأحكام الجديدة حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني.

١١. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المغربي.

يخضع أي نزاع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الدار البيضاء، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.